Der Trueform Single Diamond erklärt

Die meisten Studios und Agenturen arbeiten immer noch mit zwei Diamanten. Wir arbeiten mit einem.

Das klingt nach einem kleinen Unterschied. Ist es aber nicht. Es ist der Unterschied zwischen einem Prozess, der für eine Welt gebaut wurde, in der Design und Engineering getrennte Disziplinen waren, und einem Prozess, der dazu passt, wie die beste digitale Arbeit heute tatsächlich entsteht. Der Single Diamond ist unsere Bezeichnung für Letzteres. Es ist keine Metapher, die wir übernommen haben, sondern die Form, die unsere Arbeit seit mehreren Jahren bereits annimmt.

Hier ist, was das bedeutet und warum es für das relevant ist, was ihr ausliefern wollt.

Woher die zwei Diamanten kommen

Wenn du schon einmal mit Designteams zu tun hattest, kennst du den Double Diamond. Es ist das klassische Modell des Design Council, das in jeder Designschule gelehrt und in jedem Consultancy-Deck wiederholt wird: Discover, Define, Develop, Deliver. Zwei Diamanten nebeneinander, von denen jeder sich zuerst in Richtung Möglichkeiten öffnet und sich dann wieder auf eine Entscheidung verengt.

Für die Welt, für die es entwickelt wurde, ist es ein wirklich gutes Modell. Und in dieser Welt gab es zwei vollständig getrennte kreative Phasen. Zuerst hat man das Ding designt, meistens in Sketch oder Figma. Dann, viel später und oft mit einem anderen Team, hat man das Ding in Code gebaut. Zwei Diamanten, weil es zwei klar getrennte Schöpfungsakte gab, getrennt durch eine Wand.

Diese Wand hat einen Namen. Sie heisst Handoff.

Der zweite Diamant ist eine Abgabe

Jeder Double-Diamond-Prozess bringt versteckte Kosten mit sich, und sie liegen in der Lücke zwischen den zwei Diamanten.

Du designst ein schönes Interface in einem Tool. Dann übergibst du es einem anderen Team, das es in einem anderen Tool von Grund auf neu baut. Dabei geht etwas in der Übersetzung verloren. Die Abstände verschieben sich. Die Interaktionen, die sich im Prototyp mühelos angefühlt haben, werden zu einem Backlog von Tickets. Die Animation, die die Seite zum Klingen gebracht hat, überlebt den Neubau nie ganz. Was live geht, ist eine ausgehandelte Annäherung an das, was designt wurde, und selbst bis dahin brauchte es Wochen an Hin und Her, das nichts hervorgebracht hat, was die Nutzer je sehen werden.

Der zweite Diamant ist nicht der Ort, an dem Wert entsteht. Er ist der Ort, an dem Wert nach dem Handoff wieder zurückgewonnen wird, nachdem ein Teil davon verloren gegangen ist. Er existiert, um eine Trennung zu verwalten, die heute nicht mehr existieren muss.

Also haben wir ihn entfernt

Der Single Diamond ist die Behauptung, dass diese zwei Diamanten zu einem zusammenfallen, weil Design und Engineering für uns keine getrennten Phasen sind.

Wir designen dort, wo die Website tatsächlich lebt. Die Arbeit passiert von Anfang an in Framer, in Produktion. Es gibt keine Figma-Datei, die neu gebaut werden muss, weil das, was wir designen, das ist, was ausgeliefert wird. Exploration und Auslieferung passieren in derselben Bewegung, in derselben Umgebung, durch dieselben Menschen. Die Wand ist weg, und damit auch die Abgabe, die mit ihr einherging.

Ein Diamant. Zwei Phasen. Explorieren, dann ausliefern.

Die zwei Phasen

Explore. Die linke Hälfte des Diamanten: der Teil, der sich öffnet. Hier machen wir Möglichkeiten sichtbar, bevor wir uns auf eine davon festlegen: Kickoff, Audit, Content-Architektur, strategische Richtung. Wir gehen der Frage nach, was eure Käufer tatsächlich brauchen, wo eure aktuelle Website unbemerkt Pipeline verliert und wo die Marke von dem abgewichen ist, wo sie sein sollte. Diese Phase ist schnell und bewusst, ungefähr eine Arbeitswoche (oder zwei). Am Ende bekommt ihr kein Deck. Ihr bekommt Richtungen.

Ship. Die rechte Hälfte: der Teil, der auf etwas Live-Geschaltetes zuläuft. Design und Build passieren gemeinsam, in Framer, in Produktion. Seiten entstehen Tag für Tag vor euren Augen, nicht hinter einer Wand. Kein Neubau. Kein Handoff zwischen einem Designteam und einem Dev-Team, weil es keine Nahtstelle gibt, über die etwas übergeben werden müsste. Performance, SEO und AEO werden unterwegs mitgedacht, nicht am Ende angeflanscht. Wir launchen und übergeben eine Website, die eurem Team gehört und die es selbst betreiben kann. Je nach Umfang dauert das zwei bis sechs Wochen.

Das ist die ganze Form. Discovery bestand früher aus Discover plus Define; wir fassen beides in Explore zusammen. Delivery bestand früher aus Develop plus Deliver, auf zwei Teams aufgeteilt; wir fassen beides in Ship zusammen, in einer Umgebung. Aus vier Phasen werden zwei, weil die Trennungen, die vier gerechtfertigt haben, nicht mehr gelten.

Was euch das konkret bringt

Der Single Diamond ist keine Branding-Übung. Er verändert die Dinge, die euch wichtig sind:

Er ist schneller, weil der langsamste Teil eines traditionellen Builds, der Neubau, schlicht nicht stattfindet. Der Kickoff findet typischerweise innerhalb von fünf Arbeitstagen statt, und von dort an bewegt sich die Arbeit kontinuierlich weiter.

Er ist näher am Original, weil zwischen Design und Build nichts in der Übersetzung verloren geht. Was ihr freigebt, geht live, bis hin zur Interaktion.

Und er gehört euch. Weil alles in Framer gebaut ist, kann euer Team Inhalte aktualisieren, neue Seiten launchen und die Website betreiben, ohne jedes Mal ein Entwickler-Ticket einzureichen. Die Unabhängigkeit ist eingebaut, nicht für später versprochen.

Die meisten Studios verkaufen euch zwei Diamanten und nennen den zweiten Gründlichkeit. Wir denken, der zweite Diamant ist vor allem der Preis dafür, auf die alte Art zu arbeiten. Also haben wir ihn abgeschafft.

Explorieren. Ausliefern. Ein Diamant.