Kenne deine User, bevor du für sie designst

Wenn die Entscheidungen günstig umkehrbar sind, vielleicht nicht. Aber wenn du ein neues Produkt baust, dich neu positionierst oder Conversion fixen willst, ist Research deutlich günstiger, als zweimal das Falsche zu designen. Eine schlanke Studie dauert oft zwei Wochen und ändert die ganze Richtung.

Meist 5–8 pro User-Gruppe. Die meisten Usability-Patterns zeigen sich in den ersten fünf Sessions, danach wiederholen sich die Findings. Wir machen lieber zwei kleine Runden als eine grosse.

Ein Audit ist ein Experten-Review deines Produkts entlang bekannter Usability-Prinzipien – schnell und günstig. User Research testet mit echten Usern: langsamer, deckt aber Probleme auf, die keine Checkliste findet. Am besten funktionieren beide kombiniert.

Ein UX-Audit dauert etwa 1–2 Wochen. Eine volle Research-Runde mit Interviews und Synthese typischerweise 3–5 Wochen, je nach Teilnehmer-Recruiting.

Ja. Wir rekrutieren aus deiner User-Base – oder sourcen über Recruiting-Panels externe Teilnehmer, die deinem Zielprofil entsprechen.

Einen priorisierten Insight-Report, User Journeys und eine konkrete UX-Roadmap – plus eine Working Session, in der wir dein Team durch die Entscheidungen führen, nicht nur durch die Findings.

Ja. Die meisten Kunden gehen mit uns weiter ins Product- oder Website-Design – das hält den Weg vom Insight zum Interface kurz. Das Research steht aber auch für sich, wenn dein Team in-house designt.

Kommt auf Methode und Scope an. Ein Audit startet bei CHF 2'500, eine volle Interview-Studie liegt typischerweise bei CHF 5'000–10'000. Schick uns deine Fragen – wir schlagen dir das schlankste Setup vor, das sie beantwortet.